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网络营销:问答推广的流程及注意事项

发布:2011-7-18 次阅读18 条评论
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碰到疑难问题时,我们常常习惯于上搜索引擎去查找答案,因为对于绝大多数的问题,在现实中已经有人遇到过并把它分享出来了,其中最丰富的就是知识问答了。作为问题输出者,搜索引擎的这一“解惑”功能给了我们很大的帮助;我们对知识问答里边提到的很多信息都比较容易信以为真。如果不是非常细心去斟酌一些“知道”、“问答”内容,大多普通网友是不会去考虑其真假的。。这也正好给了网络营销推广人员以可行之机。当然了,站在网络营销的角度,还是为了把产品推出去嘛,做问答推广确实是个好办法,不过呢,要掌握好方式方法以及时机,做得跟“真”的一样,就需要下功夫了。

下边莫国仲结合一些实践,总结梳理出一点点心得,供大家探讨。

问答推广目的

在于,通过借用有关平台自问自答,引起用户关注,占据搜索引擎,达到推广效果。问答推广主要分三步走:1、提问,2、回答,3、选择正确答案。

问答推广的流程

提出问题(在一定的时间间隔内)——> 角色扮演(即既当爹又当娘)——>(在一定的时间间隔内)选择最佳答案——>评价最佳答案——>角色扮演(当回提问者)。

问答推广注意事项

(一)提问

1、要有疑问词,疑问词的使用可以增强可信度以及问答平台的审核通过率;同时也使得阅读更加自然。

(如何,怎么样,为什么,在哪里,什么时候,好不好,有什么用处,有什么好处,那些人,是什么,怎么,想找,急求,谁有,请教,是什么意思,哪里有,吗?怎么办)

2、标题

1)一句话,提问;不要太罗嗦~,用口语化的方式讲明白事情即可。

2)14词/字以上

3)关键词,即欲做的推广词,包括长尾的。

4)模仿或接近用户的语言方式

5)可以搜索关键词,看用户是如何提问

3、补充说明

1)对标题的一个补充,一般在这里加上1-2个的关键词重复,在百度、谷歌抓取的时候,会优先显示本问答(关键词密度较大)

2)三五句话

3)尽可能的出现关键词

4、问题分类

选择合适分类或接近的分类

5、悬赏分

6、上传照片

7、如何来评价一个提问好坏

来看自然回复的多少

8、提问要和别人不一样 

9、不同的身份和不同角色提问

10、初级,中级,高级提问

11、用用户的身份进行提问

12、男女老幼

13、不同的行业

14、从不同的用户进行不同角度进行提问

15、用个人身份,第一人称进提问

16、口语化

17、模仿用户自然提问,不过于生硬 

(二)回答

    1、回答和提问的时间要隔开(例如:周一提问周三回答)——这点非常关键,很多网络营销推广中,问答里做的回答都太紧了,一般一发提问,马上就做了回答,然后立马结题评论,这样做容易被删之外,用户也很容易看出破绽。

    2、回答的账号应是不同于提问的账号

    3、账号看起来不能相接近

    4、每个提问应至少要在三个回复     

    5、回复从不同角度角色进行回答

    6、植入我们的核心词(企业名称,特有的词,(电话,QQ,网址))

    7、用用户的口气和语言进行回答

    8、我们的回复要比别人自然的回复更新详细

9、选择正确答案

    补充:

1、要用三个账号时间隔开分别回答

2、三个回复至少有一个植入核心词

回答角度设计:

1、了解程度来设计回答   不了解;初级,中级,高级

2、不同角色来回答    工作者,教师,学生,家长等不同的角度来回答

3、售前售中售后 

评价

(三)其他

1、加与回答相关的具体页面

2、感谢语和评论

3、好评和投票

4、提问回答采纳作过后无法回答或修改

(四)时间间隔:

一周计,分为周一、周三和周五3天。

可以作评论

  1、奇虎:支持 经验口袋

2、Iask:评论

3、天涯:好评投票

  4、百度:大拇指好评 评价

5、Soso:评价答案 评论 可以到时采两个答案

6、Yahoo:赞成和意见 

问答推广的流程及注意事项


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